Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS CARD Y PAY

En ARGENPAY agradecemos la confianza que usted deposita en nosotros a la hora de convertirse en nuestro Usuario y creemos que la mejor forma de honrar esa confianza es a través de la transparencia y la excelencia en el servicio.

Por este motivo le solicitamos y recomendamos que lea con atención los siguientes términos y condiciones de utilización del servicio y que se comunique con nosotros a través de nuestros canales de contacto detallados más adelante, ante cualquier duda que pudiera surgir a partir de los mismos.

Todo Usuario que desee utilizar los Servicios debe aceptar estos Términos y Condiciones de los servicios ofrecidos por ARGENPAY.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O SERVICIO CONFORME SE DEFINE A CONTINUACIÓN.

CONDICIONES GENERALES

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”) de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”), y ARGENPAY S.A.U (en adelante “ARGENPAY”) y en conjunto con los Usuarios, las “Partes”). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen ARGENPAY y que son incorporados al presente por referencia.

MODIFICACIONES. ARGENPAY podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones vigentes. notificará con 30 (treinta) días de anticipación de los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el Sitio con expresión de la fecha de la última modificación y mediante correo electrónico, a la dirección de mail que el Usuario hubiere informado.

Si el Usuario no estuviere de acuerdo con los cambios, antes que el cambio entre en vigor podrá solicitar la baja de los productos, sin costo adicional alguno. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas Partes. Los Términos y Condiciones de Uso modificados serán aplicables a toda Solicitud de Procesamiento de Pagos que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.

Una vez notificado de los cambios los mismos serán publicados en https://increase.app/terminos-y-condiciones/o en el sitio especial que provea Argenpay S.A.U. en el futuro. En consecuencia, el Usuario acepta chequear los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en https://increase.app/politica-de-privacidad/o en la URL que corresponda, periódicamente.

PLATAFORMA. ARGENPAY ofrece al Usuario a través de una plataforma web accesible bajo la URLhttps:/https://platform.increase.app/(en adelante, el “Sitio” y/o “Plataforma” indistintamente) y/o a través de plataformas de terceros, la posibilidad de contratar de forma independiente cualquiera de los distintos tipos de servicios (en adelante y en conjunto el “Servicio” y/o los “Servicios”) siguientes:

• ServicioCARD - Capítulo I
• Servicio PAY - Capítulo II

Las condiciones de cada uno de los Servicios mencionados anteriormente, serán desarrollados en los Capítulos I y II (en conjunto, los “Capítulos”) de los presentes Términos y Condiciones, los cuales forman parte integral e inseparable de los mismos. Las palabras definidas en estos Términos y Condiciones deberán ser interpretadas de acuerdo al contexto en el que fueran utilizadas, incluyen ambos géneros y podrán encontrarse tanto en plural como en singular.

USUARIOS.Los Usuarios habilitados para formar parte de la Plataforma y utilizar el Servicio, son aquellas personas físicas o jurídicas, que se encuentren utilizando la prestación de cualquiera de los Servicios de ARGENPAY, a través de su Plataforma y se encuentren registrados bajo las modalidades indicadas en los presentes Términos y Condiciones.

REGISTRO. El acceso al SERVICIO se efectuará a través de una cuenta de correo electrónico propia del Usuario y su respectiva contraseña que previamente deberá ser generada por este. Cuando el Usuario ingrese su correo electrónico y contraseña para acceder a la PLATAFORMA https://platform.increase.app/ , será enteramente responsable por sí o sus representados, por todas las gestiones efectuadas desde su cuenta de correo electrónico registrada y/o desde su USUARIO. Argenpay podrá establecer periódicamente las validaciones y confirmaciones de claves que sean necesarios y/o convenientes según sus políticas de seguridad informática y que estén vigentes en cada momento.

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario registrado y de su contraseña. Asimismo, se compromete a notificar a Argenpay en forma inmediata cualquier uso no autorizado. Argenpay no se responsabiliza del uso que haga tanto el Usuario, como las terceras personas autorizadas de su cuenta de correo electrónico registrada. El Usuario responderá por las consecuencias y los gastos correspondientes a la utilización del SERVICIO por cualquier tercero que emplee su cuenta de correo electrónico registrada como usuario hasta el momento en que el USUARIO haya informado a ARGENPAY el cambio de la cuenta de correo electrónico registrada como usuario. El USUARIO será enteramente responsable de la veracidad de los datos que ingrese para utilizar el SERVICIO.

El Usuario se compromete que la información y la documentación de carácter personal, societaria e impositiva que pone a disposición de ARGENPAY sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos“), al momento de la adhesión al Servicio. Asimismo, el Usuario deberá leer y aceptar al momento del registro y acceso a la plataforma los Términos y condiciones generales y particulares aplicables al servicio adherido, el cual será parte integrante de la presente. El Usuario entiende que Argenpay comenzará a prestar el servicio seleccionado , cuando el Usuario suscriba la adhesión al servicio; lea y acepte los siguiente términos y condiciones y se validen todos los datos aportados por el Usuario..

ARGENPAY se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o información adicional a efectos de corroborar los datos Personales, societarios e impositivos , en su caso, se reserva el derecho de suspender temporal y/o definitivamente el/los Servicio/s, a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable ARGENPAY. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales, el Usuario podrá consultar ahttps://increase.app/politica-de-privacidad/.

Queda prohibido que un competidor acceda a los Servicios prestados por ARGENPAY, salvo consentimiento previo de ARGENPAY. También queda prohibido acceder a los Servicios prestados por ARGENPAY con el fin de monitorear su desempeño o funcionalidad, publicándolos o haciéndolos accesibles a cualquier competidor o tercero no regido por estos términos y condiciones, o para cualquier otro punto de referencia o propósitos competitivos.

SERVICIOSComo fue informado previamente, ARGENPAY ofrecerá al Usuario distintos tipos de Servicio específicos, los cuales se detallan a continuación:

a)ServicioCARD: Servicio de administración y control de cobranzas, con el objetivo de facilitarle al Usuario el proceso de administración y control de las cobranzas con tarjeta de crédito, débito y/o pasarelas de pago online. Para mayor detalle revisar el Capítulo I: Servicio Card.

b) Servicio PAY: Servicio de gestión y administración de pagos recurrentes de acuerdo a las instrucciones del Usuario a fin de a solicitar pagos o exigir los mismos por cuenta y orden del Usuario y poder colaborar con el Usuario a evaluar el estado de los cobros pendientes de pago, analizar el motivo de los rechazos de pago, aplicar una lógica de reintentos y otorgar el alta de nuevos clientes. Para mayor detalle revisar el Capítulo II: Servicio Pay.

CONTRAPRESTACIÓNLos Usuarios deberán pagar por los Servicios a través de la modalidad de débito automático. La contraprestación de los Servicios, será acordada con ARGENPAY y detallada mediante el formulario de adhesión correspondiente al servicio a utilizar. ARGENPAY se reserva el derecho de modificar la contraprestación, a su propio criterio y las nuevas actualizaciones de la contraprestación serán notificadas mediante correo electrónico registrado, con 30 (treinta) días de anticipación o en la factura emitida 30 (treinta) días antes del cambio. Asimismo, el Usuario autoriza a ARGENPAY a debitar en la Cuenta Bancaria toda suma que por gastos, impuestos y/u otra causa le adeudara o que se graven en razón del Servicio, aun cuando tales débitos generaren saldos en descubierto. Conforme lo anterior, el Usuario se obliga por la presente a no cerrar unilateralmente la Cuenta Bancaria durante toda la vigencia del Servicio y hasta tanto se encuentren canceladas todas las obligaciones a su cargo para con Argenpay derivadas de la presente.,

La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a ARGENPAY la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario.

ARGENPAY, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.

MORA. La mora del Usuario en el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de la presente, se producirá de pleno derecho y en forma automática, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial previa, por el mero vencimiento del plazo de las obligaciones y/o por la falta de cumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones establecidas en la presente. En caso de mora o incumplimiento del Usuario a cualquiera de sus obligaciones, Argenpay estará facultado para rescindir la prestación del Servicio adherido y exigir el pago anticipado de cualquier saldo adeudado por este, más sus intereses compensatorios y moratorios y de cualquier otro gasto, como así también los daños y perjuicios derivados del incumplimiento.

RESCISIÓN. ARGENPAY prestará el Servicio adherido por el Usuario por plazo indeterminado, siendo facultad de cualquiera de las Partes dejarlo sin efecto en cualquier momento, sin expresión de causa, para lo cual deberá mediar notificación fehaciente a la otra Parte con una antelación no menor a treinta (30) días respecto de la fecha dispuesta para la cesación de la referida vigencia. La rescisión del Servicio en tales condiciones no generará responsabilidades, costos y/o derecho a indemnización alguna a favor de la Parte que no ejerció tal facultad, debiendo ambas Partes cumplir con ltorne efectiva. A los fines de hacer uso de la opción de rescisión prevista en las obligaciones a su cargo emergentes de la presente hasta la fecha en que la rescisión se a presente cláusula por parte del Usuario, este no deberá tener obligaciones pendientes de cumplimiento para con Argenpay y deberá solicitar la Baja mediante formulario específico a tal fin. Asimismo, ARGENPAY informará en la misma la información del plazo de demora y/o el proceso obligatorio a efectos de poder dar de baja el Servicio adherido

No obstante lo indicado en la cláusula anterior, el Solicitante entiende que el Servicio quedará automáticamente suspendido y/o resuelto por exclusiva decisión de Argenpay, en el Supuesto de: (i) se presentara en concurso preventivo, y/o concertará un acuerdo preventivo extrajudicial, o se declarara en quiebra, disolución y/o liquidación previsto en la Ley general de sociedades o si esta fuera solicitada por terceros; (ii) Si se solicitaren y/o trabaren embargos, inhibiciones o cualquier otra medida cautelar.

A la finalización del Servicio por cualquier causa, ARGENPAY recomienda al Usuario resguardar regularmente todos los datos utilizados con el Servicio adherido a los efectos de evitar su pérdida o deterioro con motivo de la suspensión o cancelación total o parcial del Servicio. ARGENPAY no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del servicio.

USO Y GARANTÍA DEL SITIO y/o LOS SERVICIOSARGENPAY no será responsable si el Usuario no cuenta con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio para el acceso a la información. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público. Al utilizar el Sitio o el Servicio, el Usuario acuerda que: a) No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros. b) No tratará de dañar el Servicio o el Sitio de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en el Sitio. c) No utilizará el Servicio o el Sitio con un dispositivo incompatible o no autorizado. d) No introducirá, ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio. El Usuario se obliga a no realizar operaciones y/o actos que pongan en riesgo, o generen daños, mediatos o inmediatos, a la operación normal y habitual del Sitio. En tal circunstancia, ARGENPAY y/o el Sitio podrán suspender temporal o definitivamente al Usuario y/o cancelar su Cuenta, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente en relación con los daños causados. ARGENPAY no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio. En consecuencia, ARGENPAY no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de ARGENPAY. ARGENPAY no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio o introducidos por terceros ajenos a ARGENPAY que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, ARGENPAY no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos del Usuario. ARGENPAY adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante ello, ARGENPAY no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al Sitio. En consecuencia, ARGENPAY no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamo a ARGENPAY, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio. .El Usuario entiende que ninguna demora por parte de Argenpay o de cualquier funcionario o apoderado de Argenpay en ejercitar los derechos establecidos en las cláusulas que anteceden dará derecho al Solicitante para demandar de Argenpay indemnización alguna por ningún concepto.

FUNCIONAMIENTO DEL SITIO El equipo técnico de ARGENPAY trabaja continuamente para asegurar el correcto funcionamiento del Sitio, la incorporación de nuevas funcionalidades y mejora constante de la misma. Sin embargo, ARGENPAY no puede garantizar el correcto funcionamiento de servicios de terceros sobre los cuales se basa el Servicio, entre ellos: a) Servicios de almacenamiento de contraseñas. b) Sistemas de almacenamiento de datos y servidores. c) Administradoras de las Tarjetas de Crédito o pasarelas de pago online. Es importante destacar que todos los servicios contratados por ARGENPAY ya sea para almacenamiento de contraseñas, servidores y almacenamiento de datos son de renombre mundial y cumplen con los estándares más exigentes de la industria. En este sentido, ARGENPAY sujetará las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable. En caso de falla de cualquiera de los sistemas de ARGENPAY, existe un equipo técnico designado específicamente para resolver este tipo de inconvenientes. Ante cualquier desperfecto técnico experimentado por el Usuario, es responsabilidad del mismo notificar a ARGENPAY a través de los contactos de Soporte: soporte.card@clickdepago.com.ar(Card), soporte.pay@clickdepago.com.ar (Pay), para su rápido tratamiento.

INTEGRACIÓN DE LOS SERVICIOS MEDIANTE API: API En caso de solicitar la integración del Servicio vía API , el solicitante se obliga a prestar su total colaboración en el proceso de implementación y/o integración del Servicio seleccionado en su Sitio Web, APP y/o URL, según fuera la modalidad de servicio requerido para integración con el sistema propio del Usuario, será necesario la documentación y contactos disponibles para el desarrollo de la integración y canal de consultas con el área técnica, con motivo de la integración. Cabe destacar que se encuentra excluidos del Servicio el recupero de contraseñas de tarjetas de crédito por bloqueos, ya sea ocasionados por la Plataforma o terceros.

Asimismo, el Usuario entiende que el plazo de integración de dicho proceso dependerá de su total colaboración, de las características técnicas de sus sistemas y de la cantidad de requerimientos que realice en cuanto a integración de información. Si por culpa o falta de colaboración del Usuario no fuera posible realizar la integración y/o se verificaran demoras en dicho proceso, en tal supuesto Argenpay se reserva el derecho de exigir al Usuario el pago de cualquier costo que Argenpay hubiere asumido con motivo de dicho proceso (v.g.: provisión de servicios informáticos contratados con terceros proveedores), así como de rescindir la adhesión al servicio por dichas causales y reclamar al Usuario los daños y perjuicios correspondientes. Si transcurrido un plazo de noventa (90) días corridos contados desde la firma de la presente Solicitud, por motivos no imputables a ninguna de las Partes no fuera posible realizar la implementación, en tal supuesto cualquiera de las Partes podrá dar por rescindida la adhesión al Servicio sin que ello genere derecho a compensación y/o indemnización alguna a favor de ambas Partes.

CESIÓN DEL CONTRATO A TERCEROS. El usuario declara y acepta que ARGENPAY podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

SERVICIOS DE TERCEROS El Sitio y/o Plataforma y/o el Servicio puede contener enlaces a otros sitios web y/o poseer integraciones de terceros y/o ser integrado a otros sitios y/o servicios y/o plataformas de terceros, que podrán no ser propiedad u operados por ARGENPAY. En virtud de ello, ARGENPAY no tiene control sobre los mismos, por lo que no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces y/o integraciones a otros sitios web y/o plataformas y/o servicios de terceros no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de ARGENPAY a dichos sitios y/o plataforma y/o servicios y sus contenidos. En aquellos casos en que ARGENPAY sea integrado a plataformas y/o sitios web y/o servicios de terceros, el Usuario acepta y comprende que dichos terceros podrán compartir con ARGENPAY los datos personales y/o información que el Usuario ponga a disposición en las plataformas y/o sitios web y/o servicios de terceros. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que ARGENPAY comparta con el tercero los datos personales y/o información que el Usuario incorpore en razón del Sitio y/o Servicio.

DECLARACIONES DEL USUARIO. ACTIVIDADES PROHIBIDAS. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual adhiere y acepta al servicio no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley vigente. El Usuario no utilizará los Servicios ofrecido por ARGENPAY para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan normas. Si ARGENPAY considera que hay una sospecha o indicio de la utilización del Servicio para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones del Servicio, podrá rechazar, cancelar o suspender la adhesión, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta.. En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a ARGENPAY, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos ARGENPAY se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a ARGENPAY o a los restantes Usuarios de los servicios.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos incorporados en el Sitio y/o a través del Servicio (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a ARGENPAY o a terceros con quienes ARGENPAY haya celebrado algún convenio para publicar sus derechos de propiedad intelectual en el Sitio. ARGENPAY autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos pertenecientes al Sitio exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de ARGENPAY.

PROTECCIÓN DE DATOS Los Datos Personales que el Usuario proporciona en la Cuenta se integrarán en una base de datos personales del que es responsable ARGENPAY, cuyo domicilio figura en el encabezamiento del presente documento. ARGENPAY declara que los Datos Personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con los fines mencionados en los presentes Términos y Condiciones y en las condiciones establecidas por nuestras Políticas de Privacidad publicadas en el siguiente enlace: https://increase.app/politica-de-privacidad/ Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar sus Datos Personales, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 – Ley de Protección de los Datos Personales, Decreto 1558/2001 y normas complementarias) y conforme se establece en las Políticas de Privacidad. ARGENPAY, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 respecto de la Protección de los Datos Personales, de los usuarios y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada. Las cuestiones relacionadas con la protección de los datos personales vinculadas con el Servicio serán contempladas en las Políticas de Privacidad, las que forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

SUJETO OBLIGADO. PREVENCIÓN LAVADO DE ACTIVOS

ARGENPAY se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

ARGENPAY es Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera ("UIF"), de acuerdo a la Resolución 76/2019 y modificatorias. En función a ello, y en cumplimiento de las regulaciones vigentes en materia de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (“PLDyFT”), se encuentra obligado a recabar cierta información y/o documentación de los Usuarios, la cual deberá mantenerse actualizada, para dar cumplimiento a procesos de identificación, verificación, conocimiento y monitoreo de los mismos y su operatoria, que podrá variar, de acuerdo con la actividad del Usuario dentro de la Plataforma o de los Servicios que el Usuario utilice. Atento a ello, ARGENPAY se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta ARGENPAY (conforme es definida a continuación), en cualquiera de los siguientes supuestos: (i) en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de PLDyFT o de fraude; o (ii) en caso que el Usuario no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por ARGENPAY, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento; o (iii) en caso de que el Usuario se encuentre sujeto a Sanciones, o situado en, constituido en, residente en un país o territorio sujeto a Sanciones, con el alcance previsto en esta cláusula; o (iv) en caso de que el Usuario estuviese o pudiese estar relacionado con actividades de naturaleza delictiva, según lo previsto en esta cláusula.

De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 21 de la Resolución de UIF 76/2019, complementarias y modificatorias, el Usuario reconoce y acepta expresamente que ARGENPAY podrá compartir los legajos de información y documentación del Usuario a otras sociedades del mismo grupo económico, a fines de dar cumplimiento a obligaciones regulatorias de conocimiento del cliente.

CANALES DE CONTACTO.

En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre el Sitio Web de la misma, deberá ponerse en contacto con ARGENPAY, en cualquier momento, vía correo electrónico a soporte.card@clickdepago.com.ar (Card), soporte.pay@clickdepago.com.ar (Pay).

NOTIFICACIONES ARGENPAY podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario a través del domicilio electrónico constituido ( correo electrónico) facilitada por el Usuario en su Cuenta, el cual será válido judicial y extrajudicialmente para todas las notificaciones que pudiera realizar ARGENPAY al Usuario.

DOMICILIOS. Se fija como domicilio de ARGENPAY Av. Eduardo Madero 1182, CABA. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de la utilización de los Servicios es el domicilio electrónico registrado por los Usuarios ante ARGENPAY.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Los presentes Términos y Condiciones Este estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales de la Ciudad de Buenos Aires, salvo disposición específica de Orden Público, como por ejemplo la Ley de Defensa del Consumidor (o normativa vinculada) en los casos en los que ésta sea aplicable.

CONDICIONES PARTICULARES

CAPÍTULO I: CONDICIONES PARTICULARES Y ALCANCE DEL SERVICIO CARD

Las condiciones particulares de CARD son parte de los “Términos y Condiciones Generales". Por eso, mediante la aceptación de estos últimos en el momento del registro del Usuario, también se aceptan las condiciones aquí detalladas. A través del presente Capítulo, ARGENPAY ofrecerá al Usuario información particular respecto de su Servicio CARD y se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Usuarios deberán respetar si deciden usar y adherir a los Servicios CARD. En caso de que el Usuario presente dudas o consultas respecto del Servicio CARD, el Usuario deberá contactarse con ARGENPAY a través de los canales de atención al cliente soporte.card@clickdepago.com.ar(Card).Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los Usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de su Cuenta. Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones de CARD y/o los Términos y Condiciones Generales de, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio y/o el Servicio de CARD. ARGENPAY se reserva el derecho de rechazar una solicitud de Servicio de CARD o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente la prestación del Servicio CARD, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

A) El Servicio CARD, ARGENPAY ofrece al Usuario a través de la Plataforma, un sistema que le permite a los responsables de negocios entender, administrar y controlar el flujo de ventas, cobranzas y acreditaciones de las ventas con tarjeta de crédito, débito y/o pasarelas de pago online (en adelante, el “CARD”). Bajo dichos parámetros, el Usuario tendrá la posibilidad de conocer de forma diaria qué montos y en qué momento cobrará los pagos realizados con tarjetas de crédito y/o débito y/o pasarelas de pago online en su comercio, por las ventas que realice.

B) El alcance del Servicio CARD incluye servicios de liquidaciones de tarjetas de crédito, débito, QR, link de pagos, entre otros, análisis de impuestos y retenciones, detalle de cupones y/o transacciones, control de rechazos y contracargos, atención y soporte personalizado, descarga de reportes y API para integración con el sistema propio del Usuario

C) Gestión De Claves: Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario comprende y acepta que ARGENPAY ingrese a las Plataformas de Terceros a través de su cuenta personal, a fin de evitar la expiración de claves y mantener la consistencia en la información de cada tarjeta de crédito y/o débito y/o pasarelas de pago online. De esta manera se busca alcanzar una mejor calidad de la información brindada.

D) Responsabilidad por el Servicio CARD. El Usuario declara conocer que a través del Servicio CARD, ARGENPAY simplemente accede, disponibiliza, analiza y agrega datos provistos por terceros. En este sentido, ARGENPAY no asume responsabilidad alguna sobre la información proporcionada por estos terceros y/o por cualquier error y/o omisión que dicha información pueda contener y consecuentemente causar en el Servicio CARD. Ello incluye, pero no se limita a: Acreditación errónea de montos en las cuentas bancarias; Contracargos y/o rechazos no informados o informados incorrectamente por CARD; Cualquier transacción, impuesto, retención, percepción o promoción no informadas por CARD; Sin embargo, ARGENPAY intentará tomar todas las medidas necesarias a fin de evitar las mismas, así como también solucionar, dentro del marco de sus posibilidades, cualquier inconveniente que surja y/o se ocasione en razón de dichos terceros. ARGENPAY sólo pone a disposición de los Usuarios una Plataforma que posee un servicio de administración y control de cobranza, ARGENPAY no es responsable de intervenir en el perfeccionamiento de la información dispuesta por los Usuarios en plataformas de terceros, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los datos y/o información ingresada por los Usuarios, así como de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados en Plataformas de Terceros. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la información que complete. El Usuario conoce y acepta que al utilizar el Servicio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso ARGENPAY será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados. El Usuario entiende y acepta que al otorgar la autorización para la gestión de claves, conforme se menciona en el punto C). del presente, lo hace garantizando la autorización de aquellos terceros titulares de las Plataformas de Terceros. En este sentido, el Usuario será plenamente responsable por el cumplimiento referente a las obligaciones dispuestas en su relación con aquellos titulares de las Plataformas de Terceros y mantendrá a ARGENPAY indemne respecto de cualquier reclamo proveniente de dichos terceros. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, y/o terceros, siempre y cuando ARGENPAY no sea directamente responsable, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a ARGENPAY y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. El Usuario entiende y acepta que actúa y actuará como una entidad independiente de ARGENPAY y en consecuencia es y será responsable de los riesgos de su actividad. De esta manera, es responsable del contenido, precisión, calidad, integridad, fiabilidad, adecuación, veracidad, actualización y legalidad de los datos, información y archivos que se organicen, gestionen, transmitan, difundan o recojan en razón del Servicio CARD. El Usuario asegura que el contenido y utilización de los datos incorporados a la Plataforma no violaran los derechos de terceros, ni las leyes vigentes y/o buenas costumbres. El Usuario reconoce y acepta expresamente que ARGENPAY no responderá por la pérdida o daño total o parcial de los datos objeto del Servicio CARD que sea producido por fallas en equipos, redes, instalaciones eléctricas y otras instalaciones en general, red de energía eléctrica, proveedor de Internet u otras aplicaciones, o por cualquier otro hecho ARGENPAY de fuerza mayor o caso fortuito, siempre que excedan las medidas de seguridad provistas por ARGENPAY. Contraprestación por el Servicio CARD. Los Usuarios deberán pagar por el Servicio CARD a través de débito automático en cuenta bancaria, conforme se indica en el Sitio. ARGENPAY ofrece un tarifario al Usuario registrado el cual determina los montos que el Usuario deberá abonar de forma mensual por el Servicio CARD. El Usuario entiende y acepta que deberá abonar a mes adelantado y en el supuesto de tener intenciones de dar de baja el Servicio CARD, los montos abonados por el mes corriente, no serán restituidos.

F) Período de Suscripción, el Usuario entiende y acepta que deberá abonar el Servicio CARD mínimamente por el período de 1 (un) mes, sin perjuicio de que el Usuario tenga intenciones de finalizar el Servicio previo a dicho plazo. ARGENPAY se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados, a su propio criterio y las nuevas tarifas serán notificadas mediante las facturas del servicio con un preaviso de 30 días. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a ARGENPAY la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio CARD, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario. ARGENPAY, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.

G) Finalización del Servicio CARD. En el supuesto en que el Usuario tenga intenciones de dar de baja el Servicio CARD, deberá gestionar la misma según lo establecido en la clausula de “ Rescisión” de las condiciones generales de la Presente.. ARGENPAY no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio CARD. La baja o suspensión del Servicio CARD no implica la baja o suspensión del resto de los Servicios ofrecidos por ARGENPAY. En caso de que el Usuario tenga intenciones de darse de baja de cualquiera de los otros Servicios ofrecidos, deberá de hacerlo de forma individual conforme se indica en losTérminos y Condiciones Generales.

CAPÍTULO II: CONDICIONES PARTICULARES Y ALCANCE DEL SERVICIO PAY

Los términos y condiciones particulares de PAY son parte de los Términos y Condiciones Generales . Por eso, mediante la aceptación de estos últimos en el momento del registro y adhesion por parte del Usuario, también se aceptan las políticas aquí detalladas. A través del presente Capítulo, ARGENPAY ofrecerá al Usuario información particular respecto de su Servicio PAY y se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Usuarios deberán respetar si deciden usar los Servicios de PAY. En caso de que el Usuario presente dudas o consultas respecto del Servicio PAY, el Usuario deberá contactarse con ARGENPAY a través de los canales de contacto correspondientes al servicio:soporte.pay@clickdepago.com.ar(Pay).

Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los Usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de su Cuenta. Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones de PAY y/o los Términos y Condiciones Generales , que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio y/o el Servicio de PAY. ARGENPAY se reserva el derecho de rechazar una solicitud de Servicio PAY o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente la prestación del Servicio PAY, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

A) El Servicio PAY. ARGENPAY ofrece al Usuario a través de la Plataforma, un servicio de gestión y administración de pagos recurrentes de acuerdo a las instrucciones del Usuario (en adelante, el “Servicio PAY”), a fin de a solicitar pagos o exigir los mismos por cuenta y orden del Usuario y poder colaborar con el Usuario a evaluar el estado de los cobros pendientes de pago, analizar el motivo de los rechazos de pago, aplicar una lógica de reintentos y otorgar el alta de nuevos clientes. El objetivo del Servicio de Pay es ofrecer una solución que le permita a los Usuarios cobrar recurrentemente a sus clientes, ahorrando al Usuario tiempo y costos en tareas operativas, reduciendo el margen de error y optimizando la cobrabilidad de sus suscripciones. Una vez que el Usuario se suscriba al Servicio Pay podrá presentar pagos a los medios de pago habilitados, manejar y administrar sus planes y suscripciones, y obtener información relevante de su negocio a través de métricas. El Servicio Pay le permitirá al Usuario optimizar la cobrabilidad debitando automáticamente la suscripción de la cuenta de su cliente y aplicando una lógica de reintentos para aquellos rechazos que no pudieron ser debitados en una primera instancia.

Autorización y declaraciones del Usuario. A través del presente el Usuario autoriza a ARGENPAY a (i) debitar de la cuenta bancaria de sus clientes por su cuenta y orden de una determinada suma de dinero en relación a la solicitud realizada por el usuario y/o (ii) emitir una orden de crédito por su cuenta y orden de una determinada suma de dinero en relación a la solicitud realizada por el Usuario. Sin perjuicio de lo mencionado, el Usuario entiende y acepta que el dinero mencionado se encontrará disponible en la cuenta bancaria del Usuario o del procesador que seleccione de forma directa e ARGENPAY no realizará ningún procesamiento de pagos, solamente realizará la administración y gestión de pagos a los efectos de colaborar con la eficiencia y organización de pago del Usuario. Los medios de pago que podrá utilizar el Usuario para con terceros, serán a través de débito en cuenta bancaria y/o tarjeta bancaria, las cuales serán detalladas en la Plataforma. Sin perjuicio de lo dispuesto, el Usuario deberá, por sí, tramitar sus correspondientes números de comercios con las procesadoras seleccionadas y las aperturas de cuentas bancarias con los bancos elegidos. El Usuario entiende y acepta que es el exclusivo responsable por las instrucciones de pago y sus consecuencias. ARGENPAY no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago. Las instrucciones de pago sólo podrán efectuarse a través de la Plataforma y ninguna instrucción cursada será procesada ni reputada válida, por otros medios ajenos a la Plataforma. ARGENPAY no será responsable por órdenes, instrucciones, solicitudes de pago y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de la información por parte del Usuario. El Usuario entiende y acepta que ARGENPAY realizará el cobro por cuenta y orden de aquel a través de distintas metodologías, seleccionadas por el Usuario, y que ARGENPAY no formará parte de la decisión de cobro y los montos acordados. En este sentido, el Usuario podrá modificar sus propias tarifas ante sus clientes, y el aviso previo respecto de ello deberá realizarlo aquel bajo los medios que considere necesarios. En virtud de ello, el Usuario entiende y acepta que aquel será plenamente responsable por todo reclamo realizado por los clientes de aquellos en este sentido y mantendrá indemne a ARGENPAY en todo momento.

Toda notificación que realice ARGENPAY a los clientes del Usuario será por cuenta y orden del mismo Usuario, bajo su solicitud, por lo que ningún tipo de notificación que se realice a los clientes del Usuario será entendida que se realiza bajo potestad de ARGENPAY, ya sea que se realice de forma automática o no. En virtud de ello, el Usuario entiende y acepta que aquel será plenamente responsable por todo reclamo realizado por los clientes de aquellos en este sentido y mantendrá indemne a ARGENPAY en todo momento. El Usuario entiende y acepta que no deberán partir instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas. ARGENPAY no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. Los Usuarios también asumirán responsabilidad en relación a los medios de pago utilizados para sus transacciones, quienes no garantizan el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. El Usuario conoce y acepta que al utilizar el Servicio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso, ARGENPAY será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, y/o terceros, siempre y cuando ARGENPAY no sea directamente responsable, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a ARGENPAY y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. El Usuario entiende y acepta que actúa y actuará como una entidad independiente de ARGENPAY y en consecuencia es y será responsable de los riesgos de su actividad. De esta manera, es responsable del contenido, precisión, calidad, integridad, fiabilidad, adecuación, veracidad, actualización y legalidad de los datos, información y archivos que se organicen, gestionen, transmitan, difundan o recojan en razón del Servicio PAY. El Usuario asegura que el contenido y utilización de los datos incorporados a la Plataforma no violaran los derechos de terceros, ni las leyes vigentes y/o buenas costumbres. El Usuario reconoce y acepta expresamente que ARGENPAY no responderá por la pérdida o daño total o parcial de los datos objeto del Servicio PAY que sea producido por fallas en equipos, redes, instalaciones eléctricas y otras instalaciones en general, red de energía eléctrica, proveedor de Internet u otras aplicaciones, o por cualquier otro hecho de fuerza mayor o caso fortuito, siempre que excedan las medidas de seguridad provistas por ARGENPAY.

C) Contraprestación por el Servicio PAY. Los Usuarios deberán pagar por el Servicio PAY a través de débito automático en cuenta bancaria. Como contraprestación por los servicios ofrecidos por el Servicio PAY que el Usuario se compromete a abonar serán las acordadas en el formulario de adhesión al servicio. ARGENPAY se reserva el derecho de modificar a su propio criterio y las nuevas actualizaciones serán notificadas por correo electrónico proporcionado por el Usuario a ARGENPAY, con 30 (treinta) días de anticipación o en la factura emitida 30 (treinta) días antes del cambio. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a ARGENPAY la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio PAY, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario. ARGENPAY, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios. El titular de la cuenta bancaria es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma.

D) Finalización del Servicio PAY.En el supuesto en que el Usuario tenga intenciones de dar de baja el Servicio PAY, deberá gestionar la misma según lo establecido en la cláusula de “ Rescisión” de las condiciones generales del presente. ARGENPAY no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio PAY. La baja o suspensión del Servicio PAY no implica la baja o suspensión del resto de los Servicios ofrecidos por ARGENPAY. En caso de que el Usuario tenga intenciones de darse de baja de cualquiera de los otros Servicios ofrecidos, deberá de hacerlo de forma individual conforme se indica en los Términos y Condiciones Generales.

Última actualización 01/09/2026